Criminosos têm enganado consumidores enviando mensagens via SMS, fingindo ser dos Correios, alegando que a encomenda está retida na alfândega e necessita do pagamento de uma “taxa” para ser liberada. Esse golpe é conhecido como o “Golpe do SMS dos Correios”.
Identificando o Golpe
Os Correios recomendam que, se houver dúvidas sobre a autenticidade da mensagem, os consumidores devem acessar a página inicial do site oficial dos Correios (correios.com.br) e informar o código de rastreamento da encomenda, fornecido pela plataforma onde a compra foi realizada.
Como Funciona o Golpe
- O consumidor recebe um SMS em nome dos Correios, informando que uma encomenda foi taxada ou barrada pela alfândega.
- A mensagem contém um link para que o comprador efetue um pagamento para, supostamente, liberar o item.
- O link redireciona para um site falso, que imita o dos Correios, mas com um endereço diferente do oficial.
- O site falso solicita informações pessoais e o pagamento da “taxa” via Pix.
- Na página de rastreamento falsa, o número de rastreio frequentemente exibido é NC 297 741 365 BR.
- O site falso apresenta problemas nas abas “ouvidoria”, “central de atendimento” e “registro de manifestações”, redirecionando à página inicial.
Alertas e Dicas de Segurança
Os Correios já haviam alertado sobre golpes semelhantes nas redes sociais, onde taxas para entrega de encomendas eram cobradas via WhatsApp. A estatal recomenda não clicar em links suspeitos e contatar os canais oficiais de atendimento em caso de dúvida.
Destaque
Novo golpe alerta brasileiros que fazem compras online; criminosos mandam mensagem em nome dos Correios
Publicado 5 horas atrás
em julho 23, 2024
Por Roberta Corrêa
Foto: ReproduçãoPlay Video
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Criminosos têm enganado consumidores enviando mensagens via SMS, fingindo ser dos Correios, alegando que a encomenda está retida na alfândega e necessita do pagamento de uma “taxa” para ser liberada. Esse golpe é conhecido como o “Golpe do SMS dos Correios”.
Identificando o Golpe
Os Correios recomendam que, se houver dúvidas sobre a autenticidade da mensagem, os consumidores devem acessar a página inicial do site oficial dos Correios (correios.com.br) e informar o código de rastreamento da encomenda, fornecido pela plataforma onde a compra foi realizada.
Como Funciona o Golpe
- O consumidor recebe um SMS em nome dos Correios, informando que uma encomenda foi taxada ou barrada pela alfândega.
- A mensagem contém um link para que o comprador efetue um pagamento para, supostamente, liberar o item.
- O link redireciona para um site falso, que imita o dos Correios, mas com um endereço diferente do oficial.
- O site falso solicita informações pessoais e o pagamento da “taxa” via Pix.
- Na página de rastreamento falsa, o número de rastreio frequentemente exibido é NC 297 741 365 BR.
- O site falso apresenta problemas nas abas “ouvidoria”, “central de atendimento” e “registro de manifestações”, redirecionando à página inicial.
Alertas e Dicas de Segurança
Os Correios já haviam alertado sobre golpes semelhantes nas redes sociais, onde taxas para entrega de encomendas eram cobradas via WhatsApp. A estatal recomenda não clicar em links suspeitos e contatar os canais oficiais de atendimento em caso de dúvida.
Dicas para Evitar Golpes
- Não clique em links suspeitos ou recebidos de remetentes desconhecidos.
- Não envie senhas, números de confirmação ou informações pessoais sem verificar a autenticidade do destinatário.
- Verifique solicitações através dos canais oficiais da entidade que teria enviado a mensagem.
- Confira o status da encomenda no site oficial dos Correios (correios.com.br).
- Verifique se o código de rastreamento exibido no site é o mesmo fornecido pela plataforma de compras.
- Desconfie de cobranças enviadas via SMS ou WhatsApp, pois os Correios não utilizam esses canais para cobrar taxas.
Em caso de dúvidas, é possível confirmar informações ou cobranças pela Central de Atendimento dos Correios, pelos telefones 3003-0100 e 0800-725-0100, além do site correios.com.br/falecomoscorreios/central-de-atendimento.